西安地铁人工服务电话
1、西安地铁的服务电话是12345。西安市12345市民热线综合服务平台已建设完成，按照统一安排，自2017年11月15日0时0分起，西安地铁原服务热线965916所承载的业务将转至12345平台，965916不再受理相关业务。
2、乘客每次乘车从进闸到出闸的有效时限为210分钟，出闸时超过上述时限，除支付本次车费外，须至车站客服中心按出闸站线网最高单程票价补交超时票款。
3、我的 西安地铁人工服务电话 我来答 分享 新浪微博 QQ空间 举报 可选中1个或多个下面的关键词，搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。
4、客服繁忙、未在服务时间内拨打电话。客服繁忙：由于客服电话线路繁忙，导致用户无法接入人工服务。许多其他乘客也在同一时间段拨打该号码寻求帮助，造成了线路拥堵。未在服务时间内拨打电话：西安地铁客服电话的服务时间为每日8：00-22：00。可以尝试在非营业时间段联系他们，那么很无法接通人工服务。
5、自动售票机：在地铁站内，可以找到自动售票机。选择想要的票种（单程票或一卡通充值等），按照提示操作即可。人工售票窗口：在地铁站内，也有人工售票窗口。可以直接向售票员购买票。手机app购票：下载并安装西安地铁官方的手机应用程序，可以通过该应用程序购买并支付地铁票。
西安地铁怎么投诉
1、您可以通过以下方式投诉西安地铁的问题： 拨打12345市民热线综合服务平台，主要受理政务信息咨询、非紧急类救助、各级***公共管理、公共服务、城市建设、城市管理和经济社会发展等方面的投诉、举报和意见、建议。 前往西安地铁运营分公司客户服务大厅，地址位于西安市莲湖区劳动南路12号。
2、拨打12345。根据西安市***资料显示，投诉西安地铁可以拨打西安市12345市民热线综合服务平台，主要受理各级***公共管理、公共服务、城市建设、城市管理和经济社会发展等方面的投诉、举报和意见、建议。
3、西安地铁的服务电话是12345。西安市12345市民热线综合服务平台已建设完成，按照统一安排，自2017年11月15日0时0分起，西安地铁原服务热线965916所承载的业务将转至12345平台，965916不再受理相关业务。
西安地铁车票损坏或遗失怎么办?
单程票、计次票、日票等西安地铁发行的车票，无***常使用，至车站客服中心处理，判断为非人为折损的，可免费处理。
在地铁车站购买的单程票、应急纸票，如未使用、票面完整，且票卡内信息能够读取，可至任意地铁车站办理退票。
西安地铁70岁老人不需要买票。因为65周岁以上老年人可免费乘坐城市公共汽车和轨道交通工具，免费游览景区景点，青少年乘坐城市公共汽车和轨道交通工具享受票价优惠。
乘坐西安地铁有时间限制吗?
1、西安地铁的乘坐是有时间限制的。西安地铁的运营时间通常从早上6点开始，一直持续到晚上11点左右。具体的运营时间可能会根据季节和节***日有所调整。例如，在冬季，地铁可能会提前半小时左右结束运营，而在夏季则会延长一定的运营时间。此外，节***日期间地铁的运营时间也可能会有所变化，以满足市民的出行需求。
2、乘客每次乘车从进闸到出闸的有效时限为210分钟，出闸时超过上述时限，除支付本次车费外，须至车站客服中心按出闸站线网最高单程票价补交超时票款。
3、接下来为大家详细介绍2023最新的西安地铁免费政策。长安通票卡免费政策持长安通老年卡在国家法定节***日及工作日非高峰时段免费乘坐地铁；在工作日高峰时段内须凭其它有效车票乘车高峰时段为：上午7：00-9：00，下午17：00-19：00持长安通爱心卡、长安通拥军卡，可免费乘坐地铁。
4、除了单程票外，西安地铁还提供定期票和一日票两种选择。定期票允许乘客在有效期内无限制地乘坐地铁；一日票则允许乘客在购买后一天内无限制乘坐。 支付方式：乘客可以选择购买地铁卡或使用移动支付等电子支付方式。
5、西安地铁一日票有效期有效期为：24小时一日票从第一次进闸起24小时内可无限次乘坐西安地铁运营线路。车票的启用时间以在进站闸机上的首次使用时间开始计算。车票实行一人一票，刷卡进出站、票卡不回收。
