大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于高铁买票咨询电话的问题,于是小编就整理了3个相关介绍高铁买票咨询电话的解答,让我们一起看看吧。
怎么咨询高铁人工服务?
1. 电话联系
您可以拨打12306客服热线电话:12306,然后按照语音提示选择相应的服务项目,接通人工客服后进行咨询和操作。需要注意的是,由于12306客服热线的客流量较大,可能需要等待一段时间才能接通客服。
2. 在线客服
在12306***首页的右下角,有一个“在线客服”按钮,点击进入后,您可以与12306人工客服进行在线咨询和操作。需要注意的是,由于在线客服的工作时间有限,可能会有不及时回复的情况。
高铁12345是什么意思?
铁路部门借助12345热线服务平台,一方面宣传了京沪高铁运营开通和旅客乘车有关事项,另一方面充分感受到社会各界对高铁的高度期望,既增加了工作压力,又收获很多有价值的工作建议,将进一步完善各方面准备工作,为市民提供优质便捷的服务。
12345市民服务热线将进一步加强联动工作,作为市民对运营方面的咨询、监督、建议电话,及时解答出行问题,反映旅客建议诉求,联手铁路部门为广大市民营造方便、快捷、高效的出行环境和高铁服务。
市民可通过12345热线咨询下列问题:1、高铁列车信息,如票价、余票、线路、乘车须知;2、购票有关问题,如身份证使用、如何开具证明、退票程序、丢失补票程序;3、售票处秩序,如自动售票、购票窗口开放及售票秩序维护情况;4、监督工作人员服务质量,对乘坐高铁提出意见和建议
12345是地方***用于市民服务的热线电话,铁路专门的投诉电话是12306。虽然12345不是铁路专用电话,但是铁路作为地方与行业双重领导机构,对地方转达的处理信件和来函还是需要认真对待解决的。
因此,地方***对投诉铁路行业的电话一般会转达至铁路相关部门,由铁路部门再行处理。
12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市***关注民坐、倾听民意的平台。你有建设高铁的建议拨打12345政务热线是可以的
2022年春节高铁怎样在手机订票?
2022年春节高铁在手机上订票,跟平时订票是一样的,我们首先要登录12306网站,然后输入你要出行的起点和终点。
然后再选择你出行的日期,你如果是春节出行的话,就要输入2月1号,因为今年2月1号是春节,然后再点击查询车票,就能查到2月1号你所要购买的车票的车次,点击你选择的车次的坐席,系统将自动为你占座,占座成功之后马上进行支付页面支付票款,票款支付成功,我们的车票也就购买成功了。
目前高铁票预售15天,出行前半个月大家可以通过电话.网络和柜台购买。车站售票窗口,铁路售票点和自助售票机的预售期为开车前13天。预售天数包括当天。
特别说明:春运高峰期抢票成功率低。窗口售票预售期比网上购票和电话订票晚2天,所以一些热门票在窗口排队购票成功率低。但是这种方法适合不熟悉电话订票、网上订票、购买临客等非热门车次的乘客
特别说明:订单确认后45分钟内支付,45分钟内完成支付,订单过时取消。单日取消三次订单的用户,系统将暂时冻结用户订票服务,第二天恢复。***号只能买一张票,一个账号最多可以买五张票。
电话订票
特别说明:可以尝试拨打其他城市的订票电话订票。乘客必须根据乘车站预订的车票输入乘车站和到达站所在城市的区号。选择区号后,他们需要选择到达发站。如果输入北京区号010,也可以输入车次号订票。因此,建议乘客提前检查到发车站的行政区域。
电话订票实行通订通取,当日12点前预订的,订单保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日
到此,以上就是小编对于高铁买票咨询电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于高铁买票咨询电话的3点解答对大家有用。