高铁管家出行服务怎么取消
这个要看订单里面有没有取消这个项目的选项，如果有，那就最好自已申请退，如果没有那么要联系客服人员。
打开手机桌面，点击高铁管家。点击个人中心。点击火车票订单。点击在抢的车票。选择右上角的取消订单，点击即可取消订单。补充：高铁管家是一款提供火车票查询服务的智能手机软件。用于高铁及普通列车车票查询购买、酒店查询及预订、高铁列车动态查询。
如果订单在抢票中可取消退款，抢票成功了就只能退票了。春运抢票已经开始了！网上预定和查询车票就上高铁管家，让您出行无忧。您可以微信关注“高铁管家”公众号，或者在PC端下载“高铁管家”进行订票/抢票。截至目前高铁管家PC端已经为13844745人次成功抢到票啦！这款软件让你春运抢票，快人一步。
高铁票里面的出行服务可以退吗吗?
高铁票里面的出行服务是可以退的。一般来说，高铁票里面的出行服务包括了餐饮、座位升级、行李托运等服务。如果您在购票时选择了这些服务，但是后来不需要使用了，可以在开车前通过12306***或者手机app进行退票操作。需要注意的是，不同的服务退票规则可能会有所不同，具体以12306***公布的规定为准。
出行保障能退。高铁退票是在高铁开车前退票，出行保障保险还没有起保，是会一起退保的。打开购买的高铁票的***，点击我的购票记录，然后找到高铁出行保障点击取消就可以退款了。
购买高铁票后，如果发生变故需要退票，需要满足一定的条件。一般来说，高铁票可以在发车前4小时（含4小时）以外的时间退票，退票的最晚时间与发车时间有关，但是不能超过发车前4小时，若超过4小时，则不能退票。
高铁重点旅客能享受哪些便利服务?
进站和乘车时，重点旅客可享受到优先服务，如在车站服务台快速购票、托运行李和上车。部分车站还提供轮椅租赁服务，满足行动不便乘客的需求。高铁车厢内设有医疗包、无障碍设施和母婴服务台，确保了出行的便利性。部分列车还设有专门的残疾乘客区域和无障碍卫生间。
进出站方面车站设有服务台，为重点旅客提供购票、进站、上车、托运行李等优先服务。一些车站还可以为行动不便的残疾乘客提供轮椅服务。乘车方面高铁配备了医疗包、无障碍厕所、安全扶手、SOS报警器等，并配备了无障碍设施和母婴服务台，为重点旅客提供了便捷的出行。
进出站方面的优势车台设有服务台，主要为重点的旅客提供购票服务，像进站上车、托运行李等等优先的服务。另外还有一些车站，可以为行动不便的残疾乘客提供轮椅服务。乘车方面的服务高铁匹配了医疗包、无障碍的厕所安全扶手、报警器等等设备，并且还匹配了无障碍的设施和母婴服务台。
为方便重点旅客出行，火车站在候车室设有重点旅客（老幼病残孕）候车室。一旦离开候诊室，这是一条方便的通道。重点旅客进站时，可通过便捷通道直接进站。
老幼病残孕等行动不便的特殊重点旅客可免费携带轮椅和折叠婴儿车进站，出行更加方便。高铁重点旅客服务流程 铁路服务重点旅客运营流程包括：车站必须积极向需要特殊照顾的重点旅客查询并提供服务。本着“综合服务、重点照顾”的原则，对重点旅客实行“三知三有”（知座、到站、难、登记、服务、解释）。
高铁服务费是什么意思?
1、高铁服务费是指在购买火车票时，除了车票费用外需要支付的一项费用。高铁服务费是由中国铁路总公司根据国家有关规定，按照每张车票一定比例收取的。这个费用用于维护高铁的运营，保障列车正常运转，提供更好的旅行体验。高铁服务费的收取意义重大。
2、保险费用。根据查询中国铁路局***信息显示，在微信以及其他第三方软件上购买高铁票都需要支付一定比例的服务费，20元服务费就是保险费用。保险费是指当投保人参加保险时，根据其投保时所订的保险费率，向保险人交付的费用。
3、动车订票45元增值服务费是指在订购高铁动车票时，机构或个人向铁路服务平台购买的一项增值服务，主要包括以下内容：预留座位服务：在订票时，如果您选择了预留座位服务，系统会自动为您保留一个座位，避免了订票后座位被其他人抢走的情况。
4、服务质量：高铁列车上的服务可能具有一定的特殊性，但这并不意味着需要为这种特殊性支付额外费用。如果其他地方提供的服务质量更高，那么这个收费是不合理。 竞争和定价策略：高铁列车上的餐食相比其他地方的餐食已经是过高了，在另外收取配送费是不合理的。
5、高铁票预定费是指在购买中国铁路高速动车组列车（简称“高铁”）车票时，需要支付的一种服务费用。该费用是由铁路部门收取的，用于支付预订和销售服务的相关成本，包括网络、设备、人力等费用。高铁票预定费的具体金额根据预订时间的早晚、车次类型的不同而有所不同。
