高铁客服中心12306人工服务电话
1、高铁人工是123095105105。中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。中国铁路客户服务中心正小范围推行“会员制”，100元车票较多可换800积分。12306客服表示，一些热门车次车票无法兑换。
2、高铁客服中心提供全天候服务，热线电话包括12306与95105105。 通过电话购票，您可以实时了解票务信息，节省时间，尤其适合忙碌的工作者。 电话购票时，学生旅客需提前告知身份，并了解具体操作流程。 乘坐高铁时请注意：- 准时是关键。
3、拨打12306客服电话：12306客服中心电话是95105105，可以通过座机或手机拨打，根据提示语音选择相应的服务类型和语言，进入人工服务环节后，可以直接与客服人员进行交流。
坐高铁错过下车可免费返回,这一政策什么时候实施?
高铁错过下车可免费返回这个政策很早之前就已经实施，而且回家的方式很简单，找到相应的列车员，让他去给你补办手续，就可以免费坐回程的列车。
在免费送回区间，站车均应告之旅客不得自行中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费。高铁坐过站虽然可以免费坐回来，但是也需要满足一定的条件。例如，如果乘客及时发现并联系车站工作人员，通常可以在下一站下车并等待返回列车。
如果你错过了乘坐高铁的机会，你可以免费返回！中国铁路总公司的官方声明是，如果你在火车上发现自己坐过车站，可以及时寻求列车长的帮助。而旅客在下一个站台上车和下车时，列车员会安排旅客免费上车和下车。高铁通过“错车”免费送返，真正减少了旅客的麻烦。同时，乘客们感到很温暖。
后来有人发现原来坐高铁错过下车是可以免费返回的。中国国家铁路集团有限公司给出了官方的答案：求助列车长，跟列车长说明情况之后列车长会给出一个行程报告，然后可以在下一个站等待高铁原路返回。但是其实这个我在好几年前就已经知道了，因为我也是坐过站的冒失鬼之一。
不过就算是坐过站的话，别人可以帮助你免费的返回，可能也会耽误事情也是比较麻烦的，所以还是要在坐车的时候注意一些自己的行程。
携带行李时要遵守规定，不得超过规定的重量和体积。 不要在车内抽烟，因为这可能会导致罚款。 除非有必要，否则不要在车站下车，以免耽误行程。 孕妇和身高低于120厘米的儿童可享受一些***。总之，虽然高铁提供了免费返回的政策，但乘客们还是应该做好相应的准备和注意，以确保旅途顺利。
高铁优惠政策
票价优惠 高铁票价在一定时间和条件下会有优惠，如节***日、淡季等，乘客可以购买到折扣票。此外，高铁还推出多种优惠票种，如学生票、老年票等，符合条件的乘客可以享受相应的票价优惠。行程优惠 高铁线路的覆盖范围广，车次频繁，乘客可以便捷地到达目的地。
坐高铁可以打折的卡包括学生证、老年证、退役军人证等特定优惠卡。详细解释：在中国，高铁作为一种快速便捷的交通工具，为了回馈广大乘客，推出了一系列优惠政策。其中，针对特定人群乘坐高铁打折是一个常见的优惠方式。 学生证：持有有效学生证的学生，在乘坐高铁时，可以享受一定的折扣。
高铁为不同年龄段的乘客提供了优惠措施。对于2米以下的儿童，免费乘车但需有成人陪同，且成人限带一名儿童，超过者需购买儿童票。2米至5米的儿童可享受半价儿童票，票面标有“孩”字。5米以上需购买全价票。未成年人（16岁以下未办身份证）购票需凭户口簿或学生证，购票时需核对证件信息。
乘坐高铁的政策规定
1、新规定的主要变化涉及儿童票的购买。根据实名制购票的要求，6周岁以下的儿童可免费乘坐高铁和火车。免费儿童的座位将由成人负责安排，且每位成人仅能携带一名6岁以下儿童。若成人携带多名6岁以下儿童，超出的人数则需购买儿童票。免费儿童不占用座位，与成人同席。
2、香烟，每位乘客最多可以携带50条香烟上高铁，电子烟对携带的量没有严格的要求，但不可以在列车上吸烟。
3、高铁站可以提前2小时进站。我国铁路总公司关于进站规定：乘坐高铁，在开车前2小时即可进入候车大厅；在开车前5分钟停止检票，即开车前5分钟不能上车。乘客需要随时注意车站的检票口、检票时间公告，准备好购票的乘车人有效***件，方便乘车。
4、- **行李规定**：旅客需注意行李的重量和规格，免费携带品的重量一般不超过20千克，尺寸长、宽、高之和不超过130厘米。- **通过安检**：将行李箱、背包放在安检机传送带上，并确保不携带***如***、爆炸物品等。
5、高铁上禁止吸烟，包括电子烟和普通香烟。 座位上不能放置超过一定尺寸的物品，也不能放置脚垫等易滑物品。 不能在高铁上销售违禁物品或进行违法活动。 婴儿和行动不便的人需要额外注意安全。总的来说，乘坐高铁需要遵守各种规定和限制，以确保列车运行的安全和顺畅。
6、I. 年龄限制：根据最新规定，6周岁以下的儿童可以免费乘坐高铁，并且无需出示证件。然而，每位成年人只能携带一名免费儿童。若同行的儿童超过一名，额外的儿童需购买儿童票。II. 购票方式：儿童购票有两种选择，网上购票和人工售票窗口购票。
