铁路12306网站推出适老化无障碍功能?
是的，9月1日，铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行，为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利。同时，12306手机app适老化无障碍功能正在进行测试准备，将于9月上旬上线运行。
yyds是对铁路12306网站推出的适老化无障碍功能的称赞。12306是中国国家铁路集团有限公司运营的铁路售票系统，是中国火车票预订和购票的主要平台。12306网站和手机APP推出适老化无障碍功能，该功能旨在解决老年人和障碍人士使用智能技术时遇到的困难。
图8快捷键小编总结据统计，目前在铁路12306网站注册的65岁以上用户有2500万人。12306实施适老化及无障碍功能改造后，“爱心模式”下可以帮助解决老年人和障碍人士在网络购票中遇到的实际问题，进一步他们的提升购票体验。
自2021年9月起，12306网站推出了适老化无障碍功能，以方便老年用户使用。同时，12306手机APP也在进行适老化无障碍功能的测试，并***在9月上旬上线。2022年1月，铁路部门进一步优化了12306的服务，改进了购票和退改签流程。
高铁怎么买母婴车厢
1、选择商务座或一等座：虽然高铁没有专门的母婴车厢，但商务座和一等座的空间相对较大，更适合携带婴儿的家庭。在这些座位区域，通常会有更多的空间来放置婴儿车和照顾宝宝。 提前预订：为了确保能够获得理想的座位，建议提前15天进行预订，尤其是在节***日和高峰期。
2、或者直接去火车站人工售票处，通常最边上有一个值班窗口，就是处理挂失等特殊情况的窗口，如果买票买得早，又知道哪个座位空间比较大的话，可以直接去这个窗口说明情况（有婴儿），再要求选座位即可。如果该车厢的票没有卖完，一般都能换成功。
3、高铁怎么买母婴车厢可以在高铁站的人工售票窗口买票时，直接跟售票人员说明带有婴幼儿的情况，让他帮忙选择无障碍车厢的座位，不过，***用这种方法可能会遇到票已经被售完的情况，也可以网上购票后找工作人员换座位。
残疾人能网上订高铁票吗?
残疾人可以登录12306***，选择“残疾人票”，凭有效证件（残疾证、身份证）购买残疾人票，残疾人票价格按照普通票价的75%收取。火车票代售点购买 残疾人可以到火车票代售点购买残疾人票，凭有效证件（残疾证、***）购买残疾人票，残疾人票价格按照普通票价的75%收取。
从2020年4月27日起，***铁路12306上线残疾人及残疾军人购票功能，支持通过12306网站及12306手机APP发售残疾人用途车票，所以符合残疾人旅客专用票额条件的，可以在网上订购高铁票。
残疾人在12306购买残疾人票步骤如下：持有有效的残疾证明文件，包括残疾人证、盲人证、聋哑人证等。在12306网站或APP上登录账号，选择车次和座位，进入购票页面。在购票页面中选择“特殊人群优惠”选项，然后选择“残疾人优惠”。填写购票人的相关信息，包括姓名、***号码、残疾证号码等。
可以的，军残证是一种残疾人的证明，享受更多优惠。可以半价购买动车与高铁车票。
残疾人坐高铁可以提前进站。有乘车需求的老幼病残孕等重点旅客可拨打12306或者022-26193702预约重点旅客服务，预约成功后车站将提供便捷进站、提前检票、乘降无障碍电梯等全程绿色通道。
一个五级残疾军人回答你：残疾军人战友不熟悉如何购买火车票半价票流程，以为只有去火车站专门售票窗口才能购买，十分不方便，为此，我们残疾军人自己的网站－－残疾军人网（***：//q.16com/ak-47/）专门讲解一下，如何通过网络（包括手机APP）购买伤残军人半价票。
全国铁路客服电话是多少
1、是中国铁路客户服务中心的电话，通常会打给这些群体。一是购票相关群体，当乘客在12306网站或APP上购票遇到问题，比如支付异常、订单状态不明等，拨打12304咨询后，客服可能回电沟通解决方案。二是出行咨询群体，乘客对列车时刻、车次变动、乘车规则等有疑问并拨打咨询，后续会接到回电解
2、铁路客服电话人工服务热线24小时是12306。12306线上客服是24小时自助服务的，您有任何需求都可以咨询。中国铁路的热线电话是95306，订票电话是95105105。
3、是全国铁路客户服务中心的电话，中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息[_a***_]服务。客户通过登录网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。
4、全国铁路客服电话是12306。中国铁路客户服务中心（1230cn）是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。
5、中国铁路客户服务中心的热线电话号码是12306。该中心负责提供全面的铁路运输信息服务，包括旅客和货物运输业务，以及相关的公共信息查询。旅客可以通过访问官方网站，查询列车时刻、票价、列车正晚点信息、车票剩余数量、售票代理点、货物运费、车辆技术规格和客货运规章等内容。
6、客服电话：12306 订票电话（外地加拨出发地区号）：95105105 热线电话：9530 中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
