旅游客服跟客人回复话术,旅游客服跟客人回复话术怎么说

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于旅游客服跟客人回复话术的问题，于是小编就整理了2个相关介绍旅游客服跟客人回复话术的解答，让我们一起看看吧。

东西卖出去了，客户售后回访问些什么好呀？

我也是做售后的，一般回访要先说某某先生/女士您好，介绍自己是哪家公司的，然后说您于什么时间购买过我公司的某件产品，您这段时间觉得这件东西使用的如何，有哪些不合适和需要给您改进的地方，若客户有问题要告知相关维修人员务必即时给予回应，若没有问题也要将公司的联系方式重申给客户让他随时有了任何问题都可以联系，同时最后也要问他还有其他的问题么，有再次购买的意向么，若有的话告知销售及时跟踪，但这是销售的事，做售后的不要一直追问客户是否会再买，点到为止，否则客户会反感，主要突出你对他使用商品方面的关注。

丢件了怎么回复买家？

直接回答说丢件的话应该主动的向客户说清楚，不要用一些话术来表达自己虚伪的情绪，如果这样的话只会让自己的顾客流失造成反感，所以说我们在遇到问题的时候。一定先要承认自己的错误，向客户说清楚并主动地赔偿，只有这样在以后的工作当中才能红红火火，使自己的事业更加兴盛。

到此，以上就是小编对于旅游客服跟客人回复话术的问题就介绍到这了，希望介绍关于旅游客服跟客人回复话术的2点解答对大家有用。