北京公交投诉,去哪找?
1、北京公交投诉可以通过以下途径进行： 拨打北京公交服务热线：96166。北京公交服务热线96166是专门为乘客提供咨询、投诉和建议的服务热线。乘客可以直接拨打该热线电话，向客服人员反映问题，提出投诉或建议。客服人员会详细记录乘客的投诉内容，并尽快处理。 前往北京公交集团公司或下属分公司投诉窗口。
2、北京公交投诉平台有以下几个：市民热线12345。如果遇到任何公交服务相关的问题，可以拨打12345市民热线进行投诉。北京市交通委员会12328举报投诉中心。这个平台专门用于处理公交相关的投诉，可以拨打12328热线进行投诉。
3、首先，乘客可以直接拨打北京公交服务热线96166。这是一个24小时服务的热线电话，乘客可以反映公交车辆的运行情况、服务态度、站点设置等各类问题。接线员会详细记录乘客的投诉内容，并及时转交给相关部门处理。
4、北京市交通委员会、市民热线等平台。北京市交通委员会：包括政务公开、政务服务、政民互动、便民服务、行业风***等互联网信息服务内容。市民热线：出现问题时可以及时拨打热线，寻求咨询和帮助。
北京公交扣费异常投诉电话
北京市民在出行中遇到涉及公交、地铁、出租、省际客运、旅游客运、一卡通卡、高速公路等方面的问题可拨打12328热线，24小时人工服务。96166作为市公交集团服务热线，继续向广大市民提供公共汽电车出行服务。
若在使用过程中遇到刷卡、充值、扣费异常等问题，可通过访问北京一卡通 app、北京一卡通官方微信（ID： bmacwx）在线客服寻求支持，或致电北京市政交通一卡通客服热线010-96066咨询；若遇到***le设备异常、损坏等问题，请先拨打***leCare热线进行咨询处理或者前往***le Retail Store 咨询处理。
首先可以先找一卡通热线协商，后台工作人员核实处理，并会通过电话沟通。如果不能解决，可以找北京市***解决。
乘客在遇到刷码信息缺失时，可通过拨打4000009966客服热线或使用“北京公交”***联系在线客服处理，如果机具运维人员发现故障，会立即更换物联网卡并手动上传信息。此外，乘客也可以在“乘车记录”页面申诉异常行程，提供所需信息，如手机号、乘车时间、路线和实际站点等，后台将在48小时内处理。
北京一卡通客服怎么转人工
官方网站 可以通过访问北京一卡通的官方网站，找到“联系我们”或“在线客服”等相关栏目，进行在线咨询。北京一卡通*** 下载北京一卡通的***，进入***以后，通过下方的“联系客服”或“人工客服”等选项，与客服进行沟通。
北京一卡通客服人工服务是存在的，电话为010—96066。一卡通于2018年8月1日全面推行增值税电子普通发票，用户可通过“北京一卡通”***或“北京市政交通一卡通”微信小程序在线申领，并可享受实时查验、重复下载和永久存储等人性化服务。
拨打一卡通客服热线010-96066，再转人工客服即可。 北京的公交和地铁都是按行程距离收费，因此上下公交车/地铁都需要刷卡，所以如果使用公交卡，必须人手一张。 部分地铁站点和一些大的公交枢纽是可以办理公交卡的，都是人工办理，无自助模式。
北京公交路线查询电话是多少?
是一个北京交通服务热线。整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线“96166”正式开通试运行。市民出行前只要拨打该电话，便可选择最佳出行路线，知晓出行信息。
北京公交热线查询电话：（010） 96166 北京市交通委将北京市交通服务监督热线电话统一为“12328”。北京市民在出行中遇到涉及公交、地铁、出租、省际客运、旅游客运、一卡通卡、高速公路等方面的问题可拨打“12328”，24小时人工服务。
服务热线：（010）96166 地址：北京市丰台区莲花池西里29号 邮编：100161 北京公共交通控股（集团）有限公司始建于1921年，简称“北京公交集团”，是以经营地面公共交通客运业务为依托，多元化投资，多种经济类型并存，集客运、汽车修理、旅游、汽车租赁、广告等为一体的国有独资大型公交企业集团。
