如何投诉公交车
客服热线12315，客服热线96315。第二个热线就可以投诉公交车部门，除此之外，较好能牢记他是属于那个公交公司的、车内的驾驶员身份信息、车牌等信息。12319投诉，乘坐公交车出现任何问题都可以拨打此电话进行投诉，会有专业的管理人员或者是服务人员来解答相关问题。
法律分析：最快而且是最准确的投诉某公交线路的方法，有的车上贴着公交投诉电话，直接打电话。打96166热线。96166整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线“96166”正式开通试运行。市民出行前只要拨打该电话，便可选择最佳出行路线，知晓出行信息。
怎么投诉公交车 可以直接打96166热线。客运合同自承运人向旅客出具客票时成立。所以，如果公交车司机存在违反合同行为，旅客可以直接打96166热线投诉。96166整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线。
公交等了40分钟可以投诉吗
1、公交等了40分钟可以投诉。现在的公交车都是按点发车的，如果确实是公交车迟到了，可以投诉的，公交车上也一般都有投诉电话。如果是公交公司线路调整的话，改变线路不能作为投诉理由。但是公交车调整线路会在站台粘贴告知书。以免误导乘客。
2、公交等了40分钟是可以去投诉的，目前公交车都是按点发车，如果公交车确实迟到很久的时间，乘客还是能投诉的。需要注意如果公交公司对路线进行调整，乘客就不可以把改变路线当成投诉理由。不过公交车在调整路线之前，通常都会直接在站台上粘贴相关的告知书。
3、不可以。因为公交车作为市内的交通工具，受到市内的道路影响因素很大。比如说堵车，比如说发生交通事故，比如说汽车突然出现意外，这些都对气公交车的正常运行造成很大的影响。所以是不能投诉的，可以打电话询问。
公交车司机没有到站,中途停车让旅客上车是违法吗?
1、比较正规的公交公司规定是不可以中途停车上下客的，但有些司机考虑到乘客的方便，也会通融一下。
2、不违法。如果公交车的停车场不设在终点站（在大城市中常有这种情况），则末班车可能不会到终点站，而是到停车场站就收车了，如果有乘客要求去其后的某一站，那么末班车司售人员会提醒乘客当次车不到该站的，因此拒载是合理的，也并不违反公交公司的规定。楼上的说法没有道理，乘客去投诉也没用的。
3、为了安全起见，公交车按照出行规定在站台停靠。但是途中不允许停车，不仅会阻碍出行，还会影响乘客的人身安全。毕竟停在公交站路上的私家车基本都是警惕的，而在路上就没必要了。同时，一些公交公司明确规定司机不得中途停车，否则将受到相应的处罚。小伙伴们乘坐公交车需要注意司机的驾驶。
4、不合法。中华人民共和国交通部令 2008年第10号 《道路旅客运输及客运站管理规定》第四十七条 客运班车应当按照许可的线路、班次、站点运行，在规定的途经站点进站上下旅客，无正当理由不得改变行驶线路，不得站外上客或者沿途揽客。
